排队叫号机厂家的行业须知「北京天创科林」

为什么要使用排队机系统?

排队系统(或称排队机)是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品，适用于各类窗口服务行业，在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。

过去去银行办理业务的人都知道，排队不仅靠运气，同时还拼体力。

如此场面，极易造成等候人群的焦躁情绪，如果排队秩序不规范还时常会引发矛盾和争吵，对于秩序的管理是十分不利的，那么，为什么要使用排队机系统呢?

原因很简单，就是解决排队混乱的现象，近年来，随着公共服务意识的不断提高以及，电子技术的不断发排队机广泛应用于银行和医院、地税等服务大厅。

随着排队系统设备更多应用功能的不断完善，如VIP识别、扫描仪、短信通知、系统自检、媒体发布等，系统通过二次开发，可实现增值服务，还能满足终端用户的定向人群、业务流转、漏费控制、流程监控等服务管理的应用功能。

叫号机的应用

叫号机的应用给我们带来了很多的好处和便捷，它的应用创造了一种新的排队方式，让客户的身体得到了解放，可以不用站立很久去排队了，号码代替了我们去排队。根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。通过大厅公共LED显示屏滚动显示大厅叫号信息，窗口LED显示屏本窗口当前叫号号码。排队叫号一体机让我们生活的很多方面都有所转变，使用了排队叫号一体机之后打破了传统的排队模式。

排队机的系统功能

1、系统支持播放背景音乐

2、各项业务的等待人数在界面上显示并可任意排版

3、软件可开机自启、可定时自动关机

4、系统支持多种LED主控卡类型

5、系统可对员工工作日上班情况进行设置

6、叫号机系统支持取号、叫号功能

7、号机系统支持无线、半无线、有线等布线方式

8、联机排号，可多台设备联网使用，支持99台统一发号

9、系统具有强大的服务评价、统计功能，并可实现远程监控

10、排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置

11、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定

12、叫号机LED支持显示叫号信息、广告信息、滚动显示

13、系统支持物理呼叫器重呼、重排、队列转移

14、排队机叫号系统可支持100种业务以上、支持多个队列、多个窗口、多级界面