企业等级: | 普通会员 |
经营模式: | 生产加工 |
所在地区: | 北京 顺义区 |
联系卖家: | 曹经理 女士 |
手机号码: | 18301272230 |
公司官网: | bjtckl.tz1288.com |
公司地址: | 北京市顺义区林河工业开发区林河大街21号 |
发布时间:2022-02-26 03:31:00 作者:北京天创科林
供电营业厅
自助营业终端作为客户自助缴费的渠道,能有效分流实体营业厅内缴费、查询、打印等业务,缩短了客户办理业务的时间,降低企业整体的服务及营销成本,是实体营业厅及24 小时自助营业厅的有效组成部分。
天创科林——专注研究、销售供电营业厅产品,我们公司坚持用户为上帝,想用户之所想,急用户之所急,以诚为本,讲求信誉,以产品求发展,以质量求生存,我们热诚地欢迎各位同仁合作共创辉煌。
多功能书写台1、一体化业务预办终端,适用于对大厅品质和形象要求高,并且客户注重隐私的个人服务;
2、19寸的触控操作屏,支持手写,内置数字签名支持;
3、集成营业大厅柜台各种证照数据读取设备,支持证照资料的数据采集和电子影像扫描;
4、一体化A4快速激光打印机,无需预置预印表单耗材,可直接输出各种业务样式表单和证件资料扫描件,节约成本,低碳环保;
5、标准化柜台设计,符合人体工程学,美观大方;
6、提供取号业务及业务集成,完成预办理后直接取号,操作更人心挂;
7、提供红外条码识别终端和接口,可直接读取从排队机去的的排队凭条,绑定排队号码进行叫号数据推送;
8、支持真人视频对话功能和填单导航功能,为填单客户提供业务咨询和填单指导,关注用户填单体验;
9、填单桌面支持远程共享和控制,提供远程柜员代填单协助。
电力营业厅做到服务的方法:
1、 加强服务意识——微笑服务
微笑不仅是一种力量,而且是一种服务意识,当把真心的微笑、真诚的服务传递给客户的时候,你发出的微笑才是自然美的,当客户感受到你服务的真诚的时候,你的服务才是完成了,才是的。
2、提高服务水平——不断学习
对于电力营业厅人员,提高服务水平对于能否提供企业整体形象至关重要。那么,我们如何做到这点呢?这就要求我们在日常生活中,利用业余时间多学习业务技能,提高自身素养,为提供服务打下良好的基础。在平时服务中,要大力推广普通话、文明礼貌用语。
3、遵守电力营业厅的规章制度——严格律己,宽厚待人
作为电力人,必须要遵守各项规章制度,对自己高标准、严要求,做好各方面的服务工作,从身边做起,从我做起,树立为人民服务的良好服务者形象。
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