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自助服务机的发展

自助终端涉及的行业范围广泛：主要应用的领域有电力部门，银行，航空客运，铁路运输，以及公共部门，很大程度上为人民的生活和生产以及工作，提供了相当大便利性，所以近些年国家和行业大力发展自主终端设备。依据多媒体自助终端的成功经验，基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。

自助服务机简介

自助服务机主要用于缓解营业厅人多的问题，提高业务办理的速度，主要应用于银行、电信、电力、航空、零售等行业。自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。

自助服务终端发展前景

自助服务终端在***、教育和城建等多个领域都凸显出其特殊价值，尤其在***和教育等民生领域，价值更为明显。自助服务终端在这些领域的持续攻关，既实现了社会事业的发展，又能够在未来大量节约社会服务所需投入的资源，推动中国社会事业飞快进步。

对于自助服务终端与基础设施融合，多家企业都已经展开了积极的实践探索与技术攻，依托***的智能语音和自助服务终端技术，打造***服务、学校教育、城市决策的智能化。自助服务终端通过与大数据、物联网的结合，实现了跨地区、跨领域的资源整合，推动各项事业“智能化”“掌上化”。自助服务终端开放平台作为技术与应用的交会处，为社会生活中的所有参与者赋能，加之典型应用场景的快速突破，形成数据和应用场景的良性互动。