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自助服务机简介

自助服务机主要用于缓解营业厅人多的问题，提高业务办理的速度，主要应用于银行、电信、电力、航空、零售等行业。自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。

政务自助终端，助推政务提高工作效率

政务有关业务流程是很多人觉得麻烦的问题，由于政务有关的业务流程对话框少，一个地区也就一个，而申请办理的人又多，这就造成 一个难题，那便是进展十分的慢，就例如大家领到营业执照，经常要排长队，等待时间较长，而公务人员也累，自打有了营业执照复印机，自助式领到复印营业执照越来越便捷便捷，使我们的等待时间大大的缩短。

其次例如安检自助终端，在大家出入安检的情况下，步骤多速度比较慢一直全是边境的特性，而自打有了安检自助终端以后，总体效率都提升了，进出边境也有了优良的感受。

自助服务机的功能

随着社会的的不断发展，科技产品自助终端机的应用范围也随着科学技术的不断更新变的越来越广。自助终端机包括： 24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器等系列电子设备和系统软件已广泛应用于通讯、金融、、交通、工商、税务等行业。1、支持业务功能查询，2、支持业务办理功能，3、支持现金支付功能，4、支持详单打印功能，5、支持集中维护与管理功能，6、支持集中维护与管理功能，7、人性化界面设计，8、人体工程学结构设计，9、支持数据共享与备份功能，10、支持软件自动更新升级功能，11、支持自动停开机与远程开关机功能。

怎么应用自助终端设备？

1、切忌全力或用吊物敲打自助终端设备的液晶显示器。

2、千万别将自助终端机置放在没有稳定的地区。

3、一定不必试着攀援或将净重大的物品置放于自助终端设备上。

4、不必将电源插头开展繁杂拔接，以防导致火灾事故或是触电事故，并应用特定开关电源。

5、若长期不应用自助终端设备，应将电源插头从电源插头内拔出来。

6、一定不必随便将自助终端设备更新改造或拆开，以防造成人体负伤或导致火灾、触电事故等安全事故。

7、如果有水或其他液态渗透到自助终端设备內部，应该马上断电，将电源插头从电源插座内拔出来，随后再由内行人解决。

8、假如在起烟、发生臭味或怪音等异常现象下，应该马上停用自助终端机，防止造成的火灾事故或触电事故风险的概率。