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自助一体机

电力自助终端机是一种自助化设备，放置在各个办事大厅中，由于其不需要人值守，操作也十分便利简单，许多人到办事大厅到会优先选择自助一体机。例如，前段时间出台了机器办理的业务，这就是典型的自助一体机。人们如果需要办理，不再需要等待当地相关部门的时间，在政务自助终端机上随时都可以办理。输入相关人员信息，录入人脸影响形象，线上或者线下多种方式进行支付，操作完成之后就可以提交审核了。整个过程只需要几分钟甚至几秒钟，让群众生活更加智能。

自助终端一体机维护中该注意什么？

1、移动一体机时，请确认插头从电源插座上拔下并断开天线、音频/视频连接线及任何固定的连接，移动一体机时，至少需要两个人。请务必直立搬动。移动一体机时，请勿使显示屏正面向上或向下。

2、请勿攀爬到自助买单一体机上，攀爬或悬吊在一体机上是非常危险的。

3、一体机长时间不使用时，请拔下电源插头。即使一体机处于待机状态，此时一体机并未实现与电源完全断开连接，所以任然会消耗微量的电流。

4、打雷或闪电时，请勿触摸天线、电源线或其它已连接的电线电缆。

5、请勿擅自维修，改装或拆卸一体机。请让超市维修技术人员检查和修理。

6、一体机发生故障、冒烟或发出异味时，请立即关闭一体机，并从插座上拔下电源插头。确认烟雾和异味已消失后，请联系维修技术人员。

7、如果一体机坠落或外壳损坏，请立即关闭，并从插座上拔下电源插头。请联络维修技术人员进行检查和维修。

8、清洁前请拔掉电源插头，①请勿使用稀释剂等溶剂来清洁一体机。②这些溶剂可能会使外壳变形或漆面受损。③如果橡胶或乙烯基制品与一体机长期接触，可能会留下污迹。

自助缴费一体机

自助缴费机通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，与现有的各个人工办理申请系统做对接，为办事群众提供各种资料采集、办事预约、排队取号、申请、审批、查询、缴费、打印等业务服务，支持办事进度查询、信息展示宣传、缴费充值，凭证打印等。整个产品线覆盖了业务办理流程,办事预约、现场取号(凭借各类证件等),排队叫号,信息查询显示终端,然后到窗口办理业务,之后缴费打印凭证等服务,做到了全程自助化,其可通过智能化终端，根据不同的单位部门，设置不同的业务功能。极大提高办事效率和群众满意度。