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排队叫号机

排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机，称谓是排队管理系统，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。

基本原理

语音触摸式排队叫号主机

与传统PC型触摸式排队叫号主机的差别①安全性高：采用嵌入式工控主机不怕病毒侵入、不传播病毒。②稳定性强：采用ARM9架构、单芯片嵌入式系统、工业级稳定性、不死机、即开即用③集成度高：无内存条、无硬盘、无拔插扩展卡、故障率极低④正版WINCE5.0嵌入式操作系统、无版权纠纷

智能排队叫号机具备如下主要功能：

1.系统管理功能，具有灵活的窗口与业务动态配置功能，支持多业务以及部门级业务，扩展性能强，票号的版面格式用户可以自定义。

2.新颖实用的手机(***)排队功能，具体功能包括：

◆***预约取号：关注公众号且通过手机认证后，即可通过***预约，并预估办理时间;

◆查询排队情况：通过***预约的，可直接在个人中心中查询自己的预约情况;通过叫号机排队的，可以扫描叫号机上的二维码，把线下获得的排队号码关联到个人账号，则可通过***查询实时的办理和排队情况;

◆服务评价：办理完毕后，可以通过***对服务质量进行评价。

3.呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种，可以根据使用环境选择不同的方案。

4.强大的报表和统计、数据维护功能。

5.支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

6.支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票，取票方式多样。

7.支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

8.支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

9.可以限制业务、窗口受理的客户流量。

智能排队机的日常保养您知道吗?

智能排队机对于我们来说一点都不陌生，因为我们去银行办理业务时经常用到它，但是有很多单位都不注重对智能排队机的日常保养工作，每天下班的时候讲智能排队机关机，等到第二天来了之后，在继续开机使用，如果开机了那么就继续使用，其实这样是不对的，智能排队机在经过长期的使用之后，一定要及时的进行有效的清理和保养，这样使用寿命才会延长。

一般情况下，在智能排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘才能正常使用，所以要定期进行清理。还要对触摸屏进行清洁。用玻璃清洁剂喷在毛巾上，再用毛巾擦试智能排队机的玻璃表面。一般情况下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器，可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。