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自助查询终端的方便之处

1.减少等待时间

自助查询终端对零售店的顾客来说，排队是消极的体验。 可以让顾客从满足到不满等很长时间。 自助会计可以减少顾客的等待时间。

2 .吸引更多的顾客

在同样的条件下，有自助查询终端的企业比没有自助查询终端的企业更有竞争力。 比如说，去银行的时候，我们必须经常排队。 两家同一家银行，一个没有自助查询终端，另一个有自助查询终端，去有的比去没有自助查询终端要多，，能接待的客人多，当然会有更多的客人来。

自助服务机的发展

自助终端涉及的行业范围广泛：主要应用的领域有电力部门，银行，航空客运，铁路运输，以及公共部门，很大程度上为人民的生活和生产以及工作，提供了相当大便利性，所以近些年国家和行业大力发展自主终端设备。依据多媒体自助终端的成功经验，基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进，城市居民的便利需求快速扩大，便民自助服务终端行业才刚刚起步，市场前景和发展潜力巨大。

投放自助终端机有哪些优势

节约人工成本

自助终端机为客户提供24小时自助服务，弥补了传统营业厅人多的问题以及原来营业时间上的不足，避免了给顾客带来烦恼，使顾客在办理业务时感受到轻松，便捷，体贴的服务。此外，自主服务终端机的使用节省了人员开支，降低了营业成本，而且准确无误。可放置于电信营业厅，车站，学校，机场以及各种公共场所受到了广大用户的青睐。

更加便民的服务

营业厅自助终端是对营业厅服务的创新和补充。自助终端的出现可以进行账户查询，自助转账，自助挂失等众多的业务办理;在学校，自助服务终端机的出现解决了学生各种充费业务，节省时间，提高了效率;另外，在电信方面，用户通过终端机输入电话号码，可以自助办理手机话费账单查询，缴费等基本业务。

自助服务终端的操作便捷以及准确无误等是其从银行业向其他领域快速发展的根本原因，已经扩张到电信，***，航空以及零售等多个行业和领域。自助服务终端机的出现给人们带来了便利，节省了时间，。

自助机的应用

随着科技时代的到来.智慧城市建设脚步的不断加快，自助行业的日益发展，科技产品自助终端机在银行、通信，电力等行业的业务应用涉及面也越来越广泛。自助终端机已经将缴费、充值、售货、业务体验、广告宣传等内容整合为一体。无人办理业务时滚动播放公司的形象宣传、促销广告，同时还可提供企业介绍、产品介绍、资费介绍等内容，客户也可以自己在机器上有选择性的查询相关信息，可以更好的增加人家交互体验度。