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发布时间:2022-08-18 17:42:00 作者:北京天创科林
自助服务机的应用
政务自助终端一体机,政务中心,大家都不陌生,走进大厅,里面有很多自助终端设备,办理业务只需找到相对应的业务终端设备,就可以自助进行办理了,通过身份识别,人脸识别,机器读取个人信息,按照提示,几分钟就可以完成自己要办理的业务,不用再像以往,需要排队等候很久的时间才能轮到自己办理,大大提升了效率,也减少了时间的浪费。
自助服务机的发展
自助终端涉及的行业范围广泛:主要应用的领域有电力部门,银行,航空客运,铁路运输,以及公共部门,很大程度上为人民的生活和生产以及工作,提供了相当大便利性,所以近些年国家和行业大力发展自主终端设备。依据多媒体自助终端的成功经验,基于中国的人口基数和城市生活数字化进程的快速推进,城市居民的便利需求快速扩大,便民自助服务终端行业才刚刚起步,市场前景和发展潜力巨大。
餐饮业使用自助设备终端的五大理由
01自助服务终端可以带来更多收入
专享订单、优惠券、买一赠一——这些促销方式都能让顾客乐意追加订单。通过自助服务一体机的数据模型的收集处理,这些促销更方便呈现和使用,此外其智能推荐功能,还可以根据顾客喜好进行推送。数据显示,消费者通过自助一体机下单时,单笔订单的金额会增加30%,大大提高顾客人均客单价。
02自助服务终端可以节省时间
时间就是金钱。自助服务终端让整个下单付款的过程变得更快,选择、定制和付款这一系列步骤顾客可以一次性完成。订单下达后,后厨立即收到并着手准备食材,中间没有人为因素介入影响效率。每个订单节省几分钟,加起来就是大量的时间。统计数据显示,餐厅通过自助点餐机可节省40%总用餐时间,提高顾客的消费体验的同时,增加门店的翻台率。
03自助服务终端提高准确性
上错菜品是餐厅很常见的现象之一,通过店内自助点餐机可有效避免上错菜、漏菜、收银出错等失误。另外自助点餐机上菜品的视觉呈现,对顾客点单的准确性也发挥着重要作用。通过餐品的真实图片、文字描述,有助于顾客对自己的需求更明确,从而提高顾客的满意度和消费体验的同时,还防止食物过度浪费。
04自助服务终端提高员工效率
自助点餐机简单好用,无需人员从旁指导,相比传统餐厅,店员的接待工作大大减少,可以更专注于店内营销、提供更好的客户服务。
05自助服务终端保障安全接触
疫情当前,安全为先。如何保障线下餐厅中开放的环境的安全接触是一项严峻的挑战,对于顾客、员工及公司品牌都尤其重要。通过避免点餐、收银过程中的面对面的沟通接触,有效提高了餐厅的安全性。
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