营业厅智能改造公司即时留言「北京天创科林」

供电营业厅

电力智能化营业厅整体解决方案方案特点科学合理的营业厅总体规划设计

遵循营业厅建设标准，合理设置营业厅功能分区。

高科技、互动化的展示和体验设计

基于强大的综合信息展示平台，融合Flash、GIS、3G、三维等技术应用，力求可视化更优、互动性更强的感官式体验。

智能化、互动化的服务体验

智能互动设备的一体化集成应用和业务信息无纸化传递、无纸化工单技术，为客户提供全过程的智能化、互动化服务体验。

精益化的营业厅运营管理

提供营业厅人员管理、窗口管理、资源管理、服务质检、运营分析等运营管理功能

电力自助缴费终端的特点：

1、覆盖面广：系统终端依托现有网络基础建设，使终端能够摆放在任何网络覆盖的位置，实现无线接入与有线接入，因而非常灵活，可自由摆放在营业厅、商场、小区、超市等处，更有针对性、更为有效的服务于用户。

2、功能强大：系统集成缴费、表卡充值、打印、信息查询、业务受理申请等多种功能模块。

3、：系统采用软、硬件加密，保密性能与自动柜员机相同，保证用户信息经过加密后，可完整、保密地传递到服务器上。

4、操作简单：系统采用触控式操作，界面友好、操作简单，适合各类缴费用户群体使用。用户无需接受专门的培训或者指导，便可快速方便的完成各类信息查询与缴费功能。

5、扩展性强：系统可通过远程监控实施对每个终端的即时监控管理、数据更新，使其具有强大的搭载新业务的扩展性。

　电力营业厅做到服务的方法：

　　1、 加强服务意识——微笑服务

　　微笑不仅是一种力量，而且是一种服务意识，当把真心的微笑、真诚的服务传递给客户的时候，你发出的微笑才是自然美的，当客户感受到你服务的真诚的时候，你的服务才是完成了，才是的。

　　2、提高服务水平——不断学习

　　对于电力营业厅人员，提高服务水平对于能否提供企业整体形象至关重要。那么，我们如何做到这点呢?这就要求我们在日常生活中，利用业余时间多学习业务技能，提高自身素养，为提供服务打下良好的基础。在平时服务中，要大力推广普通话、文明礼貌用语。

　　3、遵守电力营业厅的规章制度——严格律己，宽厚待人

　　作为电力人，必须要遵守各项规章制度，对自己高标准、严要求，做好各方面的服务工作，从身边做起，从我做起，树立为人民服务的良好服务者形象。