智慧营业厅厂家服务为先「北京天创科林」

营业厅

建设优势：智慧营业厅运用移动互联、人工智能等现代信息化技术，对内实现规划、调度、运检、监管等智慧控制，对外在实现业务办理的基础上将数字化体验空间、互动化服务产品融入到营业厅内，对综合能源、泛在电力物联网、线上线验、智能用电等知识进行可视化展示，与客户搭建互动交流的平台，提供智能化、多样化、互动化的服务。

以智慧营业厅为，对B级、C级营业厅的建设采用“制式套餐”服务，实现模块化自由组合、特色化定制服务，产业化数据共享，终实现“零距离”服务。

以上就是关于智慧营业厅的分类和设计思路的详细介绍，大家看完之后是不是对智慧营业厅有了更加深刻的了解了呢，感兴趣的朋友可以深入的了解一下，也可以咨询我们。

供电营业厅

1.0围绕的是网点，2.0围绕的是线上电子化渠道，而到了3.0则需要银行在线下网点和线上电子渠道做更佳的产品和体验匹配，包括形成了很多的社区银行服务网点和智能银行体验店。其实为关键是3.0阶段正在尝试用更科技化的生活和工作需求场景，来将用户的金融服务融入其中，当中一个重要的表现便是线下网点开始智慧化升级。

国内有的商业银行将客户进入物理网点后的行动路线设计为一幅“Journey Map”，客户被希望走往哪个方向、哪些业务被推送到客户面前，都有或强或弱的心理暗示和引导，并给予“喷泉式动线管理”：在入口处将客户群收紧，进入物理网点后根据不同的客户群体分流出去，像喷泉一样。而这就需要物理网点中提高业务线上化、可视化体验占比，比如用三星Smart Signage智能大屏来展示服务内容，通过人机交互对客户、产品、渠道进行、化的需求匹配，终实现线上线下服务的达成。